Server 3.1.4.0 / FFCNV32: FFaxConvert-Error: Typ:TIF_tif nicht verfügbar

[Felix]

Hallo,

ich habe meinen OfficeMaster Server auf Version Server 3.1.4.0 aktualisiert.

Leider erhalten vom Konverter seit dem bei jeden Job die folgende Meldung in Logfile und der Ereignisanzeige von Windows:

Vielen Dank für eine Information, wie ich den Fehler abstellen kann.

Mit freundlichem Gruß

Felix Schäfer

420) 09/08/12 10:29:35 - ERROR: FFCNV32: FFaxConvert-Error: Typ:TIF_tif nicht verfügbar
(3228) 09/08/12 10:29:35 - ERROR: FFCNV32: FFaxCnvPrint-Error:PrintOle
(3228) 09/08/12 10:29:35 - ERROR: ConvertFile(): conversion from C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\000169c8. TIF (TIF_ANY) to C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\000169cb. tif (TIF_G4) has failed.
(420) 09/08/12 10:32:03 - ERROR: FFCNV32: FFaxConvert-Error: Typ:TIF_tif nicht verfügbar
(3228) 09/08/12 10:32:03 - ERROR: FFCNV32: FFaxCnvPrint-Error:PrintOle
(3228) 09/08/12 10:32:03 - ERROR: ConvertFile(): conversion from C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\000169da. TIF (TIF_ANY) to C:\Programme\FFUMS\fmsrv\work\conv0\work\000169dd. tif (TIF_G4) has failed.

[Marko Riebe]

Server 3.1.4.0 / FFCNV32: FFaxConvert-Error: Typ:TIF_tif nicht verfügbar

Hallo,

dieses Problem taucht immer mal wieder dann auf, wenn die TIF-Varianten als Rückmeldungsformat angewählt werden. Es gibt immer mal wieder Kombinationen, die dieses Problem hervorrrufen.

Man kann dem Fehler normalerweise folgendermaßen entgehen:

• Öffnen Sie die Messaging Server Konfiguration.
• Stellen Sie unter Extras sicher, dass Sie sich im Expertenmodus befinden.
• Öffnen Sie nun die Konfiguration des Konverters.
• Auf der rechten Seite im Feld "OLE Konvertierung" befindet sich ein Knopf "Benutzerdefiniert...". Öffnen Sie bitte durch Klicken den Konfigurationsdialog für benutzerdefinierte Konverter.
• Im darauffolgenden Dialog in der Registerkarte "Benutzerdefinierte Regeln" fügen Sie bitte eine neue Regel hinzu.
• Regel: Von "TIF" nach "TIF" Konverter "ImageGear"

Danach sollte das Problem behoben sein.

Viele Grüße

Marko Riebe

[Felix]

Server 3.1.4.0 / FFCNV32: FFaxConvert-Error: Typ:TIF_tif nicht verfügbar

Hallo Herr Riebe,

vielen Dank für den Hinweis.

Die Änderung hat den Fehler erfolgreich beseitigt.

Mit freundlichem Gruß

Felix Schäfer