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Probleme Konvertierung PDF/A

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    Probleme Konvertierung PDF/A

    Hallo,

    wir haben ein Problem beim Konvertieren von bestimmten PDF Dokumenten.
    Ein Benutzer Scannen ein Dokument ein, dabei wird ein PDF/A Dokument erstellt.
    Dieses PDF möchte sie dann via E-Mail als Fax versenden.
    Gem. Log funktioniert die Konvertierung mittels Ghostscript fehlerfrei:

    Klicke auf die Grafik für eine vergrößerte Ansicht

Name: clipboard.png
Ansichten: 1
Größe: 24,9 KB
ID: 10589

    Danach bleibt der Job aber auf 'wartet...' eine Zeit stehen:

    Klicke auf die Grafik für eine vergrößerte Ansicht

Name: Clipboard1.png
Ansichten: 1
Größe: 3,9 KB
ID: 10588

    und wieder nach einer Zeit kommt die Fehlermeldung:
    Allgemeiner Fehler (Code: 8, Komponente nicht verfügbar)

    Wir haben die Version 6.0.2.8319 bei uns vor wenigen Wochen installiert.

    Eigentlich könnte der Kollege direkt vom Scanner (Multifunktionsgerät) ein Fax verschicken... aber diese Anforderung kann öfters vorkommen.

    Danke für eine Unterstützung

    Grüße

    Heiko Watz
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