Guten Tag und Hallo,
zu aller Erst möchte ich anmerken, dass FerrariFax OfficeMaster für mich eine gänzlich unbekannte Software war. Vor kurzem war ich aber doch gezwungen mich damit zu beschäftigen.
Bei Fragen, Nachfragen oder sonstigen fehlenden Informationen bitte Bescheid geben!
Ich hoffe das mir jemand mit dem folgenden Problem helfen kann:
Was ist passiert?
Mit Beginn des letzten Jahres wurde mir die EDV eines Partnerunternehmens anvertraut. In der Kürze der Zeit projektierte ich zu aller Erst eine Dokumentation. Im Anschluss führte ich, zeitlich zwingend, die Umstellung der Clients von Windows XP auf Windows 7 durch. Da in der vorangegangenen Jahren mehrere Projekte weitgehend offen geblieben sind, habe ich diese nach und nach bearbeitet.
Jetzt, 10 Monate nach der Umstellung, meldete sich eine Kollegin bei mir und erinnerte mich daran, dass wir FerrariFax für den Versand bei Ihr noch konfigurieren wollten.
Ich habe also meine Projektdokumentation herausgesucht, den Sachverhalt geprüft. Mein damaliger Rückstellungsvermerk, in Absprache mit der Kollegin, war tatsächlich vorhanden. Die Rückstellung im Kalender wurde auf ca. 1 Jahr datiert.
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Was ist das Problem?
Der OfficeMaster meldet beim Client:
Datei-Format-Konvertierungsfehler
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Was wird überhaupt eingesetzt?
Server: MS Server 2008 SBS SP2; OfficeMaster3 (3.1.5.2)
Client: Windows 7 Pro SP1; OfficeMaster Flex (Arbeitsplatzsoftware Release 3.1.5.1 vom 25.11.2009, im Programm steht allerdings 1.0.5.1); MS Office 2013
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Zwischenfrage:
Funktioniert OfficeMaster3 überhaupt noch mit Windows7 / Office2013?
Zwischenaussage:
Eine Änderung am Server, in Bezug auf OfficeMaster, ist nicht passiert. Der Faxempfang mit Weiterleitung per Mail funktioniert.
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Hinweise:
Ich habe hier im Forum schon einige Threads gelesen und die Lösungsansätze konstruiert. Eine Idee funktioniert tatsächlich, ist aber nur als Notlösung gedacht:
Am OfficeMaster-Server ist die Komponente conv0 gestoppt. Mittels Kommandozeile habe ich die fconv.exe gestartet.
Am Client schreibe ich nun ein Dokument in Word. Ich drucke es mit dem FerraiFax-Drucker. Eine neue E-Mail wird geöffnet, angehangen ist das Dokument als *.pdf. Ich gebe manuell den Empfänger [fax:nummer] ein und sende die Mail.
In der Kommandozeile wird daraufhin die Konvertierung zu .tif durchgeführt und das Fax versandt. Der Empfang ist bestätigt.
Die Komponenteneinstellungen sind im angehangenen Bild zu erkennen.
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Was also unterscheidet die Komponente conv0 von der fconv.exe, dass es bei letzterer funktioniert?
zu aller Erst möchte ich anmerken, dass FerrariFax OfficeMaster für mich eine gänzlich unbekannte Software war. Vor kurzem war ich aber doch gezwungen mich damit zu beschäftigen.
Bei Fragen, Nachfragen oder sonstigen fehlenden Informationen bitte Bescheid geben!
Ich hoffe das mir jemand mit dem folgenden Problem helfen kann:
Was ist passiert?
Mit Beginn des letzten Jahres wurde mir die EDV eines Partnerunternehmens anvertraut. In der Kürze der Zeit projektierte ich zu aller Erst eine Dokumentation. Im Anschluss führte ich, zeitlich zwingend, die Umstellung der Clients von Windows XP auf Windows 7 durch. Da in der vorangegangenen Jahren mehrere Projekte weitgehend offen geblieben sind, habe ich diese nach und nach bearbeitet.
Jetzt, 10 Monate nach der Umstellung, meldete sich eine Kollegin bei mir und erinnerte mich daran, dass wir FerrariFax für den Versand bei Ihr noch konfigurieren wollten.
Ich habe also meine Projektdokumentation herausgesucht, den Sachverhalt geprüft. Mein damaliger Rückstellungsvermerk, in Absprache mit der Kollegin, war tatsächlich vorhanden. Die Rückstellung im Kalender wurde auf ca. 1 Jahr datiert.
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Was ist das Problem?
Der OfficeMaster meldet beim Client:
Datei-Format-Konvertierungsfehler
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Was wird überhaupt eingesetzt?
Server: MS Server 2008 SBS SP2; OfficeMaster3 (3.1.5.2)
Client: Windows 7 Pro SP1; OfficeMaster Flex (Arbeitsplatzsoftware Release 3.1.5.1 vom 25.11.2009, im Programm steht allerdings 1.0.5.1); MS Office 2013
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Zwischenfrage:
Funktioniert OfficeMaster3 überhaupt noch mit Windows7 / Office2013?
Zwischenaussage:
Eine Änderung am Server, in Bezug auf OfficeMaster, ist nicht passiert. Der Faxempfang mit Weiterleitung per Mail funktioniert.
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Hinweise:
Ich habe hier im Forum schon einige Threads gelesen und die Lösungsansätze konstruiert. Eine Idee funktioniert tatsächlich, ist aber nur als Notlösung gedacht:
Am OfficeMaster-Server ist die Komponente conv0 gestoppt. Mittels Kommandozeile habe ich die fconv.exe gestartet.
Am Client schreibe ich nun ein Dokument in Word. Ich drucke es mit dem FerraiFax-Drucker. Eine neue E-Mail wird geöffnet, angehangen ist das Dokument als *.pdf. Ich gebe manuell den Empfänger [fax:nummer] ein und sende die Mail.
In der Kommandozeile wird daraufhin die Konvertierung zu .tif durchgeführt und das Fax versandt. Der Empfang ist bestätigt.
Die Komponenteneinstellungen sind im angehangenen Bild zu erkennen.
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Was also unterscheidet die Komponente conv0 von der fconv.exe, dass es bei letzterer funktioniert?
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