Excel-Fehler nach OLE-Konverter-Einrichtung

[d.jacobs]

Hallo an alle,

bei unserer Umgebung ist folgender Fehler aufgetreten:
Nach einigen Excel-to-PDF Konvertierungen ist der Konverter nicht mehr in der Lage, die Excel-Prozesse sauber zu beenden. Das führt nach einer Zeit zu einer fast 100%igen Auslastung der CPU. Bei einer Überprüfung des Systems ist mir aufgefallen, dass Excel immer mit einer Fehlermeldung starten ("Objekte verknüpfen und einbetten ist nicht möglich."). Nur wenn man diese Fehlermeldung wegklickt kann man mit Excel arbeiten.

Ich habe jetzt im Testlab herausgefunden, dass der Fehler von Excel erst nach der Einrichtung des OLE-Konverters auftritt.

Ist der Fehler bekannt bzw. kennt jmd. eine Lösung?

Hier noch einige Eckdaten:
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Microsoft Office 2010 x86
OfficeMaster 5.20 x64
Ghostscript 9.15 x64

[Marko Riebe]

Excel-Fehler nach OLE-Konverter-Einrichtung

Hallo,

könnten Sie sich bitte an die Ferrari electronic AG Hotline wenden, um eine 5.2.1 - Prerelease Version der foleconv.exe zu bekommen. Könnten Sie dann bitte das Verhalten nocheinmal testen.

Viele Grüße

Marko Riebe

[majoso]

wir kennen den Fehler auch - aktuelle Abhilfe war nur durch Installation von Office X64 möglich

viele Grüße

[d.jacobs]

Leider tritt der Fehler auch mit dem Prerelease von foleconv.exe auf.

[majoso]

gibt es da schon eine andere offizielle Lösung?

[majoso]

gab es da inzwischen eine Lösung?

viele Grüße

[d.jacobs]

Bisher leider noch nicht.
Bin mit dem Support aktuell noch in der Analyse...

[Marko Riebe]

Excel-Fehler nach OLE-Konverter-Konvertierung

Hallo,

dieses Problem wird gerade untersucht und konnte schon verifiziert werden. Es wird nach einer Lösung gesucht.

Viele Grüße

Marko Riebe

[d.jacobs]

In dem aktuellen Release ist das Problem leider noch nicht behoben worden.

[Marko Riebe]

Excel-Fehler nach OLE-Konverter-Konvertierung

Hallo,

im Zuge des Problems mit der Konvertierung von Excel-Dokumenten wurde eine Korrektur erarbeitet. Dazu ist es erforderlich, dass Komponenten ausgetauscht werden müssen. Dies kann gern über die Ferrari electronic Hotline erfolgen.

Das Problem zeigt sich wie folgt:

• Bei der Konvertierung von Excel-Dokumenten zeigt sich der zu konvertierende Auftrag sehr lange in der Auftragsliste.
• Im Task-Manager ist dann ein Excel-Prozess zu sehen, der eine CPU nahezu komplett auslastet.
• Der Überwachungsprozess der Komponente oleconv berechnet für jeden Auftrag eine maximale Konvertierungszeit, die dann überschritten wird und dann zu einem Neustart der Komponente führt. (Deadlock)
• Der "stehende" Excel-Prozess bleibt jedoch offen und stört weiterhin die Konvertierung. Das System kann somit nicht mehr korrekt verwendet werden.

Nach einiger Forschung konnte ermittelt werden, dass dies nur bei bestimmten Excel-Dokumenten auftritt. Manuell lässt sich das Problem jedoch nicht nachstellen. Man kann diese Dokumente ohne Probleme manuell per Excel öffnen oder speichern.

Es wird weiterhin an Optimierungen für die Korrektur gearbeitet, deshalb ist diese Problemlösung auch nicht im aktuellen Release 5.2.1 enthalten. Nach weiteren Untersuchungen wird die Korrektur wahrscheinlich im nächsten Release 5.3 erscheinen. Einen Termin (Stand 12.02.2015) gibt es derzeit nicht. Kunden mit dem besagten Problem können sich gern an die Hotline oder an mich wenden, um eine entsprechenden Prerelease-Korrektur zu bekommen, die hoffentlich das Problem löst. Es ist nicht ausgeschlossen, dass noch weitere Optimierungen für die besagte Korrektur implementiert werden müssen.

Viele Grüße

Marko Riebe