Required Format 'TIF_G4' not found. Try alternative Format 'TIF_MH/TIF_G3'.

[KSK]

Hallo Forum,

ich erhalte die Fehlermeldung:
"InitializeMessageInfo: Required Format 'TIF_G4' not found. Try alternative Format 'TIF_MH/TIF_G3'."
Das Versenden und/oder Empfangen von Faxen funktioniert aber einwandfrei.
Kann/Muss ich diese Fehlermeldung ignorieren oder besteht die Möglichkeit die Fehlermeldung abzustellen?

Viele Grüsse
Kevin

[Marko Riebe]

Required Format 'TIF_G4' not found. Try alternative Format 'TIF_MH/TIF_G3'.

Hallo,

dieses Problem taucht immer mal wieder dann auf, wenn die TIF-Varianten als Rückmeldungsformat angewählt werden. Es gibt immer mal wieder Kombinationen, die dieses Problem hervorrufen. Der Exchange Connector besitzt eine interne Behandlungsweise für dieses Problem. Somit könnten Sie diesen Fehler ignorieren.

Man kann dem Problem normalerweise folgendermaßen entgehen:

• Öffnen Sie die Messaging Server Konfiguration.
• Stellen Sie unter Extras sicher, dass Sie sich im Expertenmodus befinden.
• Öffnen Sie nun die Konfiguration des Konverters.
• Auf der rechten Seite im Feld "OLE Konvertierung" befindet sich ein Knopf "Benutzerdefiniert...". Öffnen Sie bitte durch Klicken den Konfigurationsdialog für benutzerdefinierte Konverter.
• Im darauffolgenden Dialog in der Registerkarte "Benutzerdefinierte Regeln" fügen Sie bitte eine neue Regel hinzu.
• Regel: Von "TIF" nach "TIF" Konverter "ImageGear"

Danach sollte das Problem behoben sein.

Viele Grüße

Marko Riebe

[KSK]

Hallo Marko,

durch den Eintrag ist die Fehlermeldung verschwunden.

Vielen Dank.

Viele Grüsse
Kevin