DCX_Fax does not exist

[spega]

Hallo!
Der Konverter hat ein Problem. (Officemaster Version 3.1.4.0 auf Windows 2008 SP1), Faxversand über Outlook-Client

als Rückmeldung kommt:
"Status: Dateiformat-Konvertierungsfehler"

Im Log steht:
ERROR: ConvertDocument(): source file format DCX_FAX does not exist.

bereits gemacht:
- Neustart Komponente convert
- Neustart Druckwarteschlangendienst (Queue war leer)
- Port vom Drucker geprüft
- neue Definition "from RTF to DCX per Internal DCX-Konverter" getestet


Ideen? Danke!

[Andreas Fechner]

Hi Spega,

bevor du weitermachst solltest du auf jeden Fall den aktuellen Release einsetzen.
Bei OM3 ist dies die 3.1.5.2 und liegt zum Download bereit.
Date die Installation ab und teste dann die Konvertierung. Sollte diese weiterhin fehlschlagen evtl. ein paar Logzeilen posten

mfg
Andreas Fechner

[spega]

Hallo!
Danke für die schnelle Antwort.

Die Angabe oben war wohl unvollständig, es handelt sich um ein OfficeMaster für Exchange, und dafür brauchen wir wohl eine neue Lizenz:

Hinweis: Für den Einsatz von OfficeMaster für Exchange 2010 benötigen Sie eine neue Lizenz. Fragen Sie unseren Vertrieb nach einem Angebot.

Achtung! Die Zentralkonvertierung mit Microsoft Word wird unter Microsoft Server 2008 nicht unterstützt. Bitte weichen Sie auf ein anderes Serversystem (Windows Server 2003) oder lokale Konvertierung von Word-Dokumenten aus!

[Andreas Fechner]

Hi,

ich glaube du bist in OM 4 gerutscht, denn OM 3 (wie beschrieben) sollte mit dieser Lizenz weiterlaufen

http://www.ferrari-electronic.de/de/...ster3%2FServer


mfg
Andreas

[spega]

Hallo, Andreas!

Hm, aber von der Seite stammt doch der Text.
Unterhalb von

OfficeMaster-Server-Exchange-2010-Setup.exe 165.97 MB


(Version 3.5.0.2)

?

[Andreas Fechner]

hast du ein msx 2010?
wenn nein nimm eine von denen hier (3.1.5.2 NICHT 3.5.0.2):


93.64 MBSetup-OfficeMaster-Server.exe

Messaging Server Release 3.1.5.2 vom 24.02.2010 für Windows 32-Bit Systeme

Release-Notes befinden sich im Forum



93.86 MBSetup-OfficeMaster-Server64.exe

Messaging Server Release 3.1.5.2 vom 24.02.2010 für Windows 64-Bit Systeme

Release-Notes befinden sich im Forum

[spega]

Ah!

Da habe mich von "Exchange" verwirren lassen (haben aber nur Exchange 2007). Dann ist das das richtige. (32-Bit).

Danke!

[spega]

Mailempfang geht nicht mehr

Ok, Update hat geklappt. Fax funktioniert auf Anhieb.
Danke!