OLECONV "Winword Version is not supported"

[florianlauer]

Hallo,

derzeit haben wir das Problem, dass nach einer Office Installation und Anpassung des OLECONV keine DOC/DOCX Konvertierung stattfinden kann. Da Office Master ausgibt, dass die Winword Version nicht supported ist. Allerdings wird Excel korrekt geladen.

Officemaster Version: 6.2.5
Office Version: Office Std. 2016 (Fehler sowohl mit 32bit und 64bit)

Logauszug OLECONV:


Hat jemand eine Lösung für das Problem ?

Danke im voraus.

[Marko Riebe]

Hallo,

ein solcher Fall ist relativ selten, liegt aber an einer gestörten Verbindung zum WinWord.

Ich würde folgendes versuchen:

• OLECONV Komponente stoppen
• OLECONV-Komponente löschen
• Anmelden am Computer mit dem Account, unter dem der OLECONV laufen soll
• WinWord öffnen
• Etwaige Dialoge etc. beantworten
• OLECONV wieder anlegen

Könnten Sie nun bitte die Funktionalität noch einmal prüfen?

Viele Grüße

Marko Riebe

[florianlauer]

Hallo,

vielen Dank! Der Fehler konnte mit einer Neuanlage von OLECONV behoben werden.

Viele Grüße
Florian Lauer