Antworten in Outlook auf ein eingegangenes FAX führt zum Fehler
Hallo Zusammen,
ich habe folgende Problemstellung:
Ich bekomme in meinen Posteingang von Outlook ein elektronisches FAX.
Wenn ich auf dieses FAX eine Antwort schicken möchte, kann ich direkt auf Antworten in der E-Mail klicken. Der Absender wird nun als Empfänger Fax-Adresse hinterlegt. Ich bestätige das Antwort FAX mit der Schaltfläche „Senden“.
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So weit so gut.
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Nach einigen Minuten bekomme ich vom OfficeMaster den Hinweis, dass der Fax-Versand fehlgeschlagen ist.
Fehlermeldung:
Status: Allgemeiner Fehler (Code: 8, Komponente nicht verfügbar)
Frage:
Warum kann der OfficeMaster das Antwortschreiben nur verschicken, wenn zuvor die Vorschau von dem Eingangs-Fax entfernt wird? Laut OfficeMaster und dem Komponenten-Log „CONV“ liegt es an dem Dateityp „BFF“. Wie kann ich dieses Problem lösen?
Vielen Dank.
Jürgen Niepenberg
ich habe folgende Problemstellung:
Ich bekomme in meinen Posteingang von Outlook ein elektronisches FAX.
Wenn ich auf dieses FAX eine Antwort schicken möchte, kann ich direkt auf Antworten in der E-Mail klicken. Der Absender wird nun als Empfänger Fax-Adresse hinterlegt. Ich bestätige das Antwort FAX mit der Schaltfläche „Senden“.
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So weit so gut.
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Nach einigen Minuten bekomme ich vom OfficeMaster den Hinweis, dass der Fax-Versand fehlgeschlagen ist.
Fehlermeldung:
Status: Allgemeiner Fehler (Code: 8, Komponente nicht verfügbar)
Frage:
Warum kann der OfficeMaster das Antwortschreiben nur verschicken, wenn zuvor die Vorschau von dem Eingangs-Fax entfernt wird? Laut OfficeMaster und dem Komponenten-Log „CONV“ liegt es an dem Dateityp „BFF“. Wie kann ich dieses Problem lösen?
Vielen Dank.
Jürgen Niepenberg
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