Faxe kommen rein aber gehen nicht raus ISDN Fehler Code: 513 obwohl Faxnummer richtig

[andreas.gassen]

Habe das Problem das die Faxe nicht rausgehen.
Messagin Server hat die Version 5.0.1.28181 OMG hat 4.0.2.28444

Rein kommen die Faxe und landen als PDF im Outlook.
Nur beim Senden bekommen die User den ISDN Fehler ( Code 513, kein Anschluss unter dieser Nummer. Diese Nummer ist über ein anderem Faxgerät sendbar.

Im Log steht unter anderem Error 24244 ADstLookupUserDN for [FAX:+49 ...] was not found in AD. Sucht Ferrari den Faxempfänger in der eigenen AD ?

[Ralf Jänike]

Hallo Andreas,
bitte prüfe, ob der Faxversand an Rufnummern ohne e.164, also nur Ortskennung und Anschlussnummer (z.B. 03328455960), funktioniert.
Ist dies der Fall, stell bitte sicher, dass sowohl in den Einstellungen des Exchange-Connectors als auch des OfficeMaster-Hardware COntrollers eingestellt ist, dass sich die Komponenten in Deutschland befinden, damit eine automatische Rufnummernkorrektur (ersetze +49 durch 0 usw.) für Versandvorgänge vorgenommen wird.

Ralf