Problem:
Firmware-Update schlägt fehl oder die OfficeMaster Card, Card/Gate oder Gate funktioniert anschließend nicht mehr
Ursache:
Leider wird insbesondere die OfficeMaster Hardware häufig verwechselt und eine falsche Firmware geflasht
Lösung:
Nochmals die richtige Firmware flashen. Hierbei gilt zu beachten, dass
OfficeMaster Cards immer eine Firmware Version 1.x benötigen, welche mit der Messaging Server Software zu flashen ist,
OfficeMaster Card/Gates immer eine Firmware Version 2.x benötigen, welche mit OfficeMaster Gate Konfiguration geflasht wird, und
OfficeMaster Gates immer eine Firmware Version 3.x benötigen, welche derzeit ausschließlich online durch Eingabe des Kommandos „omgupdate“ aus der Telnet-Shell eingespielt wird (ein Offline-Update mittels OfficeMaster Gate Konfiguration ist ebenso wie ein vereinheitlichtes Flashverfahren geplant und wird mittelfristig realisiert werden - Bitte vgl. Sie diesbzgl. die jeweiligen Release-Notes).
Die bereits installierte Firmware und die zu flashende Firmware tragen daher immer die gleiche Versionsnr.
Für die Firmware der schon seit längerem nicht mehr erhältlichen ferrariFAX-Karten (d.h. auch der ferrariFAX-DUOs) besteht bereits seit Jahren ein Feature-Freeze. Eine Firmwareaktualisierung ist daher nicht notwendig. Die Software-Installationen, welche diese Karten noch unterstützen, beinhalten bereits den letzten verfügbaren Treiberstand für diese Hardware.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
ferrariFAX 1 Kanal Karten
ferrariFAX-DUO
OfficeMaster Card
OfficeMaster Card/Gate
OfficeMaster Gate
Firmware-Update schlägt fehl oder die OfficeMaster Card, Card/Gate oder Gate funktioniert anschließend nicht mehr
Ursache:
Leider wird insbesondere die OfficeMaster Hardware häufig verwechselt und eine falsche Firmware geflasht
Lösung:
Nochmals die richtige Firmware flashen. Hierbei gilt zu beachten, dass
OfficeMaster Cards immer eine Firmware Version 1.x benötigen, welche mit der Messaging Server Software zu flashen ist,
OfficeMaster Card/Gates immer eine Firmware Version 2.x benötigen, welche mit OfficeMaster Gate Konfiguration geflasht wird, und
OfficeMaster Gates immer eine Firmware Version 3.x benötigen, welche derzeit ausschließlich online durch Eingabe des Kommandos „omgupdate“ aus der Telnet-Shell eingespielt wird (ein Offline-Update mittels OfficeMaster Gate Konfiguration ist ebenso wie ein vereinheitlichtes Flashverfahren geplant und wird mittelfristig realisiert werden - Bitte vgl. Sie diesbzgl. die jeweiligen Release-Notes).
Die bereits installierte Firmware und die zu flashende Firmware tragen daher immer die gleiche Versionsnr.
Für die Firmware der schon seit längerem nicht mehr erhältlichen ferrariFAX-Karten (d.h. auch der ferrariFAX-DUOs) besteht bereits seit Jahren ein Feature-Freeze. Eine Firmwareaktualisierung ist daher nicht notwendig. Die Software-Installationen, welche diese Karten noch unterstützen, beinhalten bereits den letzten verfügbaren Treiberstand für diese Hardware.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
ferrariFAX 1 Kanal Karten
ferrariFAX-DUO
OfficeMaster Card
OfficeMaster Card/Gate
OfficeMaster Gate