Xcapi nur mit OfficeMaster over IP ?

[skrueger]

Hi !
wir testen gerade die OfficeMaster5 Suite.
Zusätzlich haben wir Xcapi installiert.

Damit wir XCAPI in den Messaging Server einbinden können, ist auch
die OfficeMaster over IP Komponente notwendig ?!

Absolutes Neuland für uns, daher ist jeder Tipp gern genommen.


Steffi

Anmerkung: vom Forum-Mod: Doppelposting zusammengefügt

Hi !
wir testen grad die OfficeMaster5 Software.
Zusätzlich haben wir XCAPI installiert.
Brauchen wir jetzt auch noch "OfficeMaster over IP" um alles zusammen zubringen ? Oder wie integriere ich jetzt den xCapi in den Messaging Server ?!

Jeder Tipp ist gern genommen. Wir fangen grad erst an

Steffi

[Ralf Jänike]

Hallo Steffi,
Bitte richte mittels Messaging Server Konfigurationsprogramm eine neue Komponetne vom Typ "CAPI Treiber (JCISDN)" ein und starte diese. Damit ist dann die Verbindung zwischen XCAPI und Hardware-Kontroller-Komponente (OMCUMS) erledigt.
Mal abgesehen von den zusätzlich benötigten Lizenzen für XCAPI und OfficeMaster over IP unterscheidet sich der Rest der Einrichtung und des Betriebes nicht von anderen Messagign Server Lösungen (mti OfficeMaster Hardware)

ciao Ralf

[skrueger]

Hi Ralf,
ah alles klaro. Hab ich eingerichtet und gestartet.

Jetzt muss ich gleich nochmal was fragen ;-)
Ich muss doch jetzt noch unter Hardware - ISDN/VOIP das ISDN-Gerät einrichten.
Da kann ich auf den XCAPI Treiber nicht zugreifen ?! In der Adminhilfe von OfficeMaster4 steht irgendwie auch nichts weiter.

Steffi

[Ralf Jänike]

Hallo Steffi,

wenn die neu angelegt JCISDN Komponente gestartet ist, und diese die XCAPI erkannt hat, dann einfach die OMCUMS Komponente neu starten wodurch die automatische Hardware-Suche initialisiert wird, und die gefundene Hardware deaktiviert in die Konfiguration eingetragen wird. (XCAPI, JCISDN und OMCUMS müssen hierfür alle auf dem gleichen Computer ausgeführt werden)

Über die Konfigurationsoberfläche können dann die Schnittstellen der neu gefundenen Hardware aktiviert und eingestellt werden.

ciao Ralf

[skrueger]

Hi ! jup, hat funktioniert. Aber noch nicht ganz :-)

Als Komponente habe ich jetzt unterhalb der OMCUMS -> XCAPI -> XCAPI-D00
Wenn ich jetzt aus meiner Mail ein Fax sende, bleibt es im JobStatus stehen mit "warte auf Komponente vom Typ SendRec".

In der Log-Datei zeigt die Komponente "omcums0" den Hinweis-> DbChannel connect; cannot connect to fax device ...(IP Adresse)
Die IP ist die Adresse des Servers selbst ?!
Bleibt das Fax deshalb stehen ?!

Aus der XCAPI Test-Software kann ich ein Fax versenden.

[skrueger]

Das ist der Dump des Jobs:



(
LONG Status 0 ;
STRING StatusChain SendRec Split CheckSendNotCfg InOut ;
STRING Type Send ;
STRING Creator notesconn0 ;
STRUCT Notify
(
STRING Component notesconn0 ;
BOOL ResDocReq 1 ;
STRING UserName CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo ;
STRING UserAddr CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo ;
BOOL SingleStatReq 1 ;
) ;
STRING SenderName CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo!`<051829709264> ;
STRING SenderRoute notesconn0,CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo,051829709264 ;
STRUCT Notes
(
STRING From CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo ;
STRING FullName CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo ;
STRUCT FrontPage
(
STRING Mode Individual ;
) ;
STRING Subject TEST ;
STRING Principal CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo ;
STRING SimpleNumber 051829709264 ;
STRING Server DOMINO/aswo ;
STRING Db mail\officemaster ;
ULONG Id 2454 ;
) ;
STRUCT RecParList
(
STRUCT FAX
(
STRING OwnCsid 05182-970!`9264 ;
STRING Header ASWO!`Service ;
STRING FromWhom CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo ;
STRING OAD 9264 ;
) ;
STRUCT SMS
(
STRING OAD 9264 ;
) ;
) ;
STRING Client CN=Stefanie!`Krueger/O=aswo ;
STRUCT Receiver
(
STRING Address 05182970242 ;
STRUCT Parameters
(
STRING ToWhom ;
USHORT TotalPages 1 ;
) ;
STRING Type FAX ;
SHORT DocList 0 ;
STRING FormatRequirements BFF ;
) ;
STRUCT Document
(
STRUCT Notes
(
STRING Server DOMINO/aswo ;
STRING Db mail\officemaster ;
ULONG Id 2458 ;
) ;
STRUCT File
(
STRING Ref DOMINO/aswo#mail\officemaster#99a.nsf ;
STRING Format NSF ;
)
(
STRING Format DCX_FAX ;
STRING Name 00000191.dcx ;
USHORT Pages 1 ;
)
(
STRING Format BFF ;
STRING Name 00000192.bff ;
USHORT Pages 1 ;
) ;
STRING FormatRequirements BFF ;
) ;
STRUCT LogInfo
(
ULONG LogID 400 ;
STRING LogName notesconn0 ;
ULONG Time 1380631226 ;
)
(
ULONG LogID 400 ;
STRING LogName conv0 ;
ULONG Time 1380631226 ;
) ;
USHORT ConversionTrials 1 ;
USHORT ConversionReady 1 ;
STRUCT Split
(
ULONG OriginId 400 ;
BOOL SignFlag 0 ;
) ;
)

[Ralf Jänike]

Steffi,
das ist jetzt nur ein Tipp ins Blaue...könnte die Windows Firewall die Verbindung von Omcums+Jcisdn zur XCAPI stören?

wenn nicht, ist das jetzt der Zeitpunkt Kontakt zur Ferrari electronic Hotline aufzunehmen, damit die spezialisierten Kollegen das mal analysieren können (Log- und Konfigurationsdatein und ausführliche Fehlerbeschreibung bitte nicht vergessen)

Ralf

[skrueger]

alles klar. vielen dank