Hallo,
wir haben, wie im Handbuch beschrieben, den Faxempfang über das OMG und Exchange 2010 konfiguriert. Am Gate wurden eine Regel für das Routing inklusive Faxerkennung erstellt, die Ports für den Mailversand wurden eingestellt, die Zertifikate eingespielt für TLS.
Die SIP Verbindung kommt auch zustande, am Exchange sehe ich folgende Fehlermeldung im Eventlog:
Event ID: 1428
Unified Messaging wasn't able to accept the fax request because the fax tone wasn't associated with a Call Answering call for a specific user. Current activity ID: 0101.
Die entsprechende Faxnummer wurde sowohl als EUM Adresse als auch als Adresse vom Typ FAX beim User hinterlegt. Der User ist für Exchange-UM aktiviert. Wenn ich einen normalen Telefonanruf auf die Durchwahl absetze, höre ich die Exchange UM Begrüßung. Setze ich ein Fax ab, kommt die Meldung wie oben beschrieben.
Mir ist aus dem Handbuch nicht ganz klar:
- Wo muss ich die Faxnummer beim User hinterlegen, also von welchem Typ muss die Adresse sein (EUM, FAX)?
- Muss der User für UM aktiviert sein?
- Von welchem Typ muss der DIAL Plan sein, hier gibt es widersprüchliche Angaben im Handbuch sowie hier im Forum
Ich bitte um Hilfe.
Viele Grüße
Daniel Jelinek
wir haben, wie im Handbuch beschrieben, den Faxempfang über das OMG und Exchange 2010 konfiguriert. Am Gate wurden eine Regel für das Routing inklusive Faxerkennung erstellt, die Ports für den Mailversand wurden eingestellt, die Zertifikate eingespielt für TLS.
Die SIP Verbindung kommt auch zustande, am Exchange sehe ich folgende Fehlermeldung im Eventlog:
Event ID: 1428
Unified Messaging wasn't able to accept the fax request because the fax tone wasn't associated with a Call Answering call for a specific user. Current activity ID: 0101.
Die entsprechende Faxnummer wurde sowohl als EUM Adresse als auch als Adresse vom Typ FAX beim User hinterlegt. Der User ist für Exchange-UM aktiviert. Wenn ich einen normalen Telefonanruf auf die Durchwahl absetze, höre ich die Exchange UM Begrüßung. Setze ich ein Fax ab, kommt die Meldung wie oben beschrieben.
Mir ist aus dem Handbuch nicht ganz klar:
- Wo muss ich die Faxnummer beim User hinterlegen, also von welchem Typ muss die Adresse sein (EUM, FAX)?
- Muss der User für UM aktiviert sein?
- Von welchem Typ muss der DIAL Plan sein, hier gibt es widersprüchliche Angaben im Handbuch sowie hier im Forum
Ich bitte um Hilfe.
Viele Grüße
Daniel Jelinek
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