OfficeMaster Gate in Verb. Code 528

[basics]

Hallöchen,

ich habe bereits bei Support angerufen, wo man mich freundlichst auf den Rückruf verwiesen hat.

Ich poste aber erst mal hier, weil es mir schneller erscheint.

Bei meinem Kunden mit OfficeMaster 4 (aktuellste Version) mit OMG V.3.3-220 kommen zwar Rufe an, werden aber nicht weiterverarbeitet.

Im Log des Messaging Servers für "omcums0" steht folgendes:
<--(3217) FAX : can't open file '[192.168.45.250:58897]/OMCUMS-EXPORT-50946B2A/work/omcums0/rec/00000159.bff': Undefined error code!
//
<--(3217) :dchannel --message="onhook" --channel_id=170 --client_id="344" --dchannel="jobcontrol_isdn:170" --charges=0 --cause=10
Discarding message of type 'Rec' to '7191' with status 2 and error code 528.

Bis gestern lief noch der alte Server mit dem alten OfficeMasterGate V1.x, welches ich mit dem gelichen Problem ebenfalls getestet hatte.

Liegt hier eher ein Softwareseitiges Problem vor????

Ich habe mal noch die Box Selfchecken lassen (Siehe Anhang.)


Wäre schön, wenn sich schnell jemand melden könnte...
Vielen lieben Dank vorab.
Andy

[basics]

Hallo Nochmal,

unabhängig von dem OfficeMaster Gate - Self-Test - Fehler.
Der Fehler mit der Ruf-Annahme/-Ausgang lag an der Firewall.
Man muss hier lt. Anleitung ... Die einzelnen Programme und Dienste freigeben.
Dem Self-Test bin ich nicht weiter nachgegangen.

Bei läufts aktuell, wäre aber schön, wenn ich ein kurzes Feedback wegen der Box-Fehlermeldungen beim Self-Test bekommen könnte.

Darf geschlossen werden.
Danke
Andy