OfficeMasterCard ohne Funktion

[edv@beltz.de]

An einer externen OMC leuten nach einstecken des Netzteil kurz alle drei LEDs neben dem Netzstecker auf, erlöschen dann wieder und bleiben aus. Die LED am Netztstecker leuchtet dauerhaft rot.

Wo liegt hier der Fehler? Netzteil? Box? Die Box ist ca. drei Jahre alt...

Gruß, Jürgen

[Johann Deutinger]

Am ehesten das Netzteil...

[edv@beltz.de]

Ich habe das Netzteil von einer anderen Box zum Test angeschlossen, leider ohne Erfolg...also ist die Box defekt. Wie verfahre ich, kann ich die Box einschicken, macht das Sinn? Oder muss sich der Kunde eine neue Box kaufen?

Gruß, Jürgen

[Willmar.Heinrich]

Hallo Jürgen,

das wird wohl eine neue fällig werden. Austausch gibts nur bei laufendem Wartungsvertrag und die gesetzliche Garantie ist auch vorbei...