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Office Master Gate nimmt Anruf an, kein Trägersignal

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    Office Master Gate nimmt Anruf an, kein Trägersignal

    Hallo,

    ich habe heute Morgen angefangen die neueste Version 4.0.3.24199 mit unserem neuen Exchange 2010 zu verbinden.

    hat gut geklappt mit den üblichen Fehlern das diverse qt*.dll nicht gefunden werden oder active directory Hilfs dll´s fehlen, der falsche Exchange Server angesprochen wird…


    Diese problemchen lassen sich ja umschiffen.

    trotzdem darf ich mich an euch wenden:

    habe hier mit einem omg und einer omc folgendes Problem,
    die Geräte nehmen die anrufe an, dann folgt aber kein träger Signal.

    habe die boxen an einem 3.1x mit ex2007 getestet, sie funktionieren dort ohne Probleme mit der gleichen Konfiguration.

    die Konfig der boxen
    - punkt-zu-punkt
    - 2 durchwahlziffern
    - qsig
    habe ich übernommen

    hat jemand eine Idee woran dieses Verhalten liegen könnte?


    fragt dierk

    #2
    Hallo Dierk,

    leider beschreibst du nicht auf welchem Betriebssystem du den OM installiert hast, aber ich vermute mal auf einem win2008?
    Prüfe auf jeden Fall mal deine Firewall, wenn du Sie einmal testweise auschalten kannst, tue dies bitte und versuche nochmal die Box anzurufen. Sollte es nun pfeiffen, blockt die Firewall.
    In dem Fall solltest du eine Regel für die Firewall einrichten, diese sollte nicht einen Port sondern einem Programm die Kommunikation zulassen. Das Programm ist die fomcums.exe und befindet sich unter \Programme\FFUMS\Fmsrv\Bin

    mfg
    Andreas Fechner

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      #3
      DANKE

      Firewall abgeschaltet und es lüppt !!!

      Gruß Dierk

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