HighPath 3000 / QSIG / Fehler 540

[KSK]

Hallo Forum,

seit einigen Tagen versuchen wir unseren alten Tobit-Fax-Server durch eine Office Master zu ersetzen, was im Moment nur teilweise klappt.
Die Faxnummernzuordnung sieht so aus: Vorwahl-BasisNr-4-Durchwahl (Bsp.: 01234-555-4-123).

Die OM soll mit 2 S0 an die HighPath angeschlossen werden.

Die Konfiguration OM sieht folgendermaßen aus:
S0-1: Punkt-zu-Mehrpunkt (MSN unabhängig), Anzahl Kanäle 2 (Versand 2)
Der entsprechende Port auf der HighPath ist als "S0: Euro-Bus" konfiguriert.

Ergebnis:
Fax-Versand nach extern funktioniert, Fax-Versand an internes Fax (Bsp. 01234-555-4-123) funktioniert, Fax-Empfang über Tobit-Server funktioniert.

Wird nun das 2. Kabel (aus dem Tobit-Fax-Server) an den 2. S0 der OM angeschlossen funktioniert der Fax-Versand weiterhin nach extern ABER der Fax-Versand/Empfang an internes Fax nicht mehr.
Hier sehe ich im OM-Log für die interne Fax-Nr den Fehler 540.

Die Konfiguration des S0-2 auf der OM sieht folgendermaßen aus:
Punkt-zu-Punkt, Empfang nach 3 Durchwahlziffern, QSIG aktiv, Anzahl Kanäle gesamt 2 (Versand 1, Empfang 1)
Der entsprechende Port auf der HighPath ist als "S0: S0-Fax Server (DSS1/QSIG)" konfiguriert.

Zusätzlich wurden auf der HighPath Richtungsparameter und ein Wahlplan für Fax-Server eingerichtet, welche in Zusammenhang mit dem Tobit-Fax-Server auch funktionieren.

Richtungsparameter:

- Belegungsart: Zyklisch
- Richtungsart: PABX
- Nr-Typ, gehend: Unbekannt
- Rufnummer Typ: Intern/DuWa
- Rerouting: Richtungswechsel erlaubt
- Rerouting aktiv: Falls Weg bekannt

Wahlplan:

Alles was auf "4-XXX" kommt soll an den Fax-Server geleitet werden. Im Wahlplan ist das Regelformat für den Fax-Server: E1A.

Was ist an unserer Konfiguration HighPath und/oder OM verkehrt?
Wieso funktioniert das Versenden und Empfangen für interne Faxe nicht mehr sobald der 2. S0 an der OM hängt.

Wir haben schon zig verschiedene Konfigurationen ausprobiert und nichts funktioniert, wir sind verzweifelt und wissen nicht mehr weiter...

Hat noch jemand eine Idee... oder könnte mir jemand mit einer HighPath eine Referenz-Konfiguration beschreiben...

Bin um jede Hilfe dankbar!

[Johann Deutinger]

Hallo,

ich denke dass das anhand einer Logdatei relativ leicht zu lösen ist. Wieso soll da QSIG verwendet werden? Be Fax ist das wenig sinnvoll, da QSIG eigentlich nur für Telefonie zusätzlichen Leistungsmerkmale bietet. Evtl. auf beiden Seiten mal QSIG abschalten.

Viele Grüße,
Johann

[KSK]

Hallo Herr Deutinger,

vielen Dank für Ihre prompte Antwort.

Wir haben QSIG nun auf beiden Seiten deaktiviert.
Das Verhalten ist in etwa das gleiche, nur erhalten wir nun den Fehler 530...

Ich habe den Auszug aus dem LOG mit angefügt. Die Server-IP habe ich ge-x-t.

(6736) 13/08/30 12:29:05 - INFO: OnJobSubmitReq(): processing job submit request for job 20309 and subcomponent 'OMG201809 - D00'.
(6736) 13/08/30 12:29:05 - INFO: JobQueue<AppSpec>::ActivateJobEntry(): processing job 20309 at 00186C30.
(6736) 13/08/30 12:29:05 - INFO: JobQueue<AppSpec>::SendJob(): job 00190740 submitted to channel 00186CF4 at 00186C30.
(9308) 13/08/30 12:29:05 - INFO: DChannel::StartSend(): processing outgoing job 20309 on OMG201809 - D00.
(9308) 13/08/30 12:29:05 - INFO: [phnumcor] MakePhoneNumExt(): automatic phone number correction not available for '074861814219'.
(9308) 13/08/30 12:29:05 - INFO: --> :send --bchan_exec=fax.prc --called_party_number="0074861814219" --calling_party_number="" --client_id=20309 --bchan_param=" --type=send --tx-file='[xxx.xxx.xxx.xxx:2799]/OMCUMS-EXPORT-50946B2A/work/omcums0/send/00004f5b.bff' --bps=14400 --ecm=1 --resolution=200 --compression=MMR --header=1 --logo=0 --info-text='FRANKplastic AG' --csid='+49 7486 181 337' --to-whom='074861814219' --from-whom='Kaufmann, Kevin' --pages=1 --debug-snfs=0 --debug-fc=0 --debug-t30=1 --debug-t4=0 --debug-lapi=0 --debug-modem=0 --stat-fd=1"

(9308) 13/08/30 12:29:05 - INFO: <--(3217) :dchannel --message="offhook" --channel_id=545 --client_id="20309" --dchannel="jobcontrol_isdn:545"
(9308) 13/08/30 12:29:06 - INFO: JobQueue<AppSpec>::AddChannel(): adding channel 00186CF4 to list at 00186C30.
(7876) 13/08/30 12:29:08 - INFO: <--(3218) :alive
(9308) 13/08/30 12:29:08 - INFO: <--(3217) :alive
(9308) 13/08/30 12:29:14 - INFO: <--(3217) :alive
(7876) 13/08/30 12:29:14 - INFO: <--(3218) :alive
(9308) 13/08/30 12:29:14 - INFO: <--(3217) :dchannel --message="onhook" --channel_id=545 --client_id="20309" --dchannel="jobcontrol_isdn:545" --charges=0 --cause=12
(9308) 13/08/30 12:29:14 - INFO: Submitting message of type 'Send' to '074861814219' with status 2 and error code 530.
(9308) 13/08/30 12:29:14 - INFO: <--(3217) :channel_state --channel_name="1.a/B2/S0/HFC-4S" --status=" --> 0074861814219" --called_party_number="0074861814219" --calling_party_number1="" --calling_party_number2="" --redirected_party_number="" --destination="NIL" --ready

Viele Grüsse
Kevin

[KSK]

Also für alle die es interessiert hier die Zusammenfassung der Einstellungen mit denen die Ferrari-Box ordentlich an der HighPath funktioniert:

Port 1 auf HighPath: Protokoll „S0: Euro-Bus“ -> auf Port 1 Ferrari-Box
Port 2 auf HighPath: Protokoll „S0: S0-Fax Server (DSS1/QSIG)“ -> auf Port 2 Ferrari-Box

Port 1&2 Ferrari-Box:
- Punkt-zu-Punkt
- KEIN „QSIG“
- Empfang nach 4 Durchwahlziffern

Die Wahlregel auf der HighPath steht auf "E1A", damit 4 Ziffern übergeben werden, da dies die Ferrari-Box an einem Punkt-zu-Punkt Anschluss in Verbindung mit einer Voicebox so verlangt:

"Steht jedoch die Redirecting Number an einem Punkt-zu-Punkt-Anschluss nicht zur Verfügung, muss ein separater Durchwahlnummernbereich für Voice bereitgestellt werden."

Somit gibt es jetzt auf der HighPath zwei verschiedene Wahl-Zuordnungen: "4-XXX" und "5-XXX".

Viele Grüsse
Kevin