Error code 540 - trotz korrekter Nummern bei Auslandsfaxnummern.

[hkurt]

Ich habe folgendes Problem beim Faxversandproblem (Faxserver steht in Österreich) an einige Nummern im Ausland (Deutschland, Italien, Belgien, ...). Es kann an diese Nummern nicht gefaxt werden. Error Code 540 kommt retour. Großteil über 90% der Faxsendungen in diese Länder funktionieren aber. Trotzdem bleiben zahlreiche Nummern über wo kein Fax von Ferrarifax weg hin gesendet werden können. Über ein analoges Fax kann problemlos an diese Nummern gefaxt werden.

Der Fehler ist: Error code 540
Ländereinstellung und Rufnummernkorrektur sind korrekt.
Die Nummer die gewählt wird stimmen. Keine Ahnung warum der Fehler kommt.

LOG:
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: DChannel::StartSend(): processing outgoing job 11005171 on Box 10.10.10.178 - D03.
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: [phnumcor] MakePhoneNumExt(): raw address '0049XXXXXXXX' after automatic correction: '0049XXXXXXXX'.
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: --> :send --bchan_exec=fax.prc --called_party_number="00049XXXXXX" --calling_party_number="XXXXXXXXX" --client_id=11005171 --bchan_param=" --type=send --tx-file='[10.100.20.230:1154]/OMCUMS-EXPORT-50946B2A/work/omcums0/send/00a7ecf9.bff' --bps=14400 --ecm=0 --resolution=200 --compression=MMR --header=1 --logo=0 --info-text='' --csid='0043XXXXXXXXX' --to-whom='0049XXXXXXXX' --from-whom='XXXXXXX' --pages=1 --debug-snfs=0 --debug-fc=0 --debug-t30=1 --debug-t4=0 --debug-lapi=0 --debug-modem=0 --stat-fd=1"
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- JC :input=':send --bchan_exec=fax.prc --called_party_number="00049XXXXXXXX" --calling_party_number="XXXXXXXX" --client_id=11005171 --bchan_param=" --type=send --tx-file='[10.100.20.230:1154]/OMCUMS-EXPORT-50946B2A/work/omcums0/send/00a7ecf9.bff' --bps=14400 --ecm=0 --resolution=200 --compression=MMR --header=1 --logo=0 --info-text='' --csid='0043XXXXXXXX' --to-whom='0049XXXXXXXXX' --from-whom='XXXXXXXXX' --pages=1 --debug-snfs=0 --debug-fc=0 --debug-t30=1 --debug-t4=0 --debug-lapi=0 --debug-modem=0 --stat-fd=1"'
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: state=ON_HOOK event=TE_OFFHOOK
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- JC :CH_ID=8164: <-- next_state=OFF_HOOK
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: state=OFF_HOOK event=TE_SETUP
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- JC :CH_ID=8164: <-- next_state=PREPARE_DIALING
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- :dchannel --message="offhook" --channel_id=8164 --client_id="11005171"
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: state=DSS1_U0, event=L4L3_SETUP_REQ
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- DSS1: progress indicator set to enabled='FALSE' value=0
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- DSS1: 13:23:52,812 CallingNameSize == 0, qsig='false'
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- DSS1: 13:23:52,813 cpn=00049XXXXXXXXX instance=1 callref=114 <-- state=DSS1_U1
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:23.52,815 T:00 01 ac dc 08 01 72 05 04 03 90 90 a3 18 01 83 6c 0b 01 80 30 37 32 32 39 36 38 35 35 70 11 81 30 30 30 34 39 38 32 31 37 39 34 30 32 33 35 39
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:23.52,851 R:00 01 01 ae
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:23.52,949 R:02 01 dc ae 08 01 f2 0d 18 01 89
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: state=DSS1_U1, event=DSS1_SETUP_ACK
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- DSS1: 13:23:52,951 cpn=00049XXXXXXXXXX instance=1 callref=114 <-- state=DSS1_U2
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:23.52,952 T:02 01 01 de
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: state=PREPARE_DIALING event=CCA_DIALING
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- JC :CH_ID=8164: <-- next_state=DIALING
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- :alive
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: /dev/watchdog'
(4148) 12/08/29 13:24:26 - INFO: <-- :sh --status=0
(4148) 12/08/29 13:24:27 - INFO: JobQueue::AddChannel(): adding channel 00889194 to list at 008890C8.
(4120) 12/08/29 13:24:27 - INFO: <-- :alive
(4120) 12/08/29 13:24:27 - INFO: /dev/watchdog'
(4120) 12/08/29 13:24:27 - INFO: <-- :sh --status=0
(4124) 12/08/29 13:24:29 - INFO: <-- :alive
(4124) 12/08/29 13:24:29 - INFO: /dev/watchdog'
(4124) 12/08/29 13:24:30 - INFO: <-- :sh --status=0
(4120) 12/08/29 13:24:30 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:23.56,598 R:02 01 01 03
(4120) 12/08/29 13:24:30 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:23.56,599 T:02 01 01 4b
(4132) 12/08/29 13:24:30 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:23.57,514 R:02 01 01 95
(4132) 12/08/29 13:24:30 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:23.57,516 T:02 01 01 97
(4132) 12/08/29 13:24:30 - INFO: <-- :alive
(4132) 12/08/29 13:24:30 - INFO: /dev/watchdog'
(4132) 12/08/29 13:24:31 - INFO: <-- :sh --status=0
(4148) 12/08/29 13:24:32 - INFO: <-- :alive
(4148) 12/08/29 13:24:32 - INFO: /dev/watchdog'
(4148) 12/08/29 13:24:32 - INFO: <-- :sh --status=0
(4120) 12/08/29 13:24:33 - INFO: <-- :alive
(4120) 12/08/29 13:24:33 - INFO: /dev/watchdog'
(4120) 12/08/29 13:24:33 - INFO: <-- :sh --status=0
(4124) 12/08/29 13:24:34 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:24.00,698 R:02 01 01 2d
(4124) 12/08/29 13:24:34 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:24.00,699 T:02 01 01 f1
(4124) 12/08/29 13:24:35 - INFO: <-- :alive
(4124) 12/08/29 13:24:35 - INFO: /dev/watchdog'
(4124) 12/08/29 13:24:35 - INFO: <-- :sh --status=0
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:24.02,962 R:02 01 de ae 08 01 f2 45 08 02 80 9c
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: state=DSS1_U2, event=DSS1_DISCONNECT
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- DSS1: 13:24:02,964 cpn=00049XXXXXXXXX instance=1 callref=114 <-- state=DSS1_U12
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:24.02,966 T:02 01 01 e0
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: state=DSS1_U12, event=L4L3_RELEASE_REQ
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- DSS1: 13:24:02,967 cpn=00049XXXXXXXXX instance=1 callref=114 <-- state=DSS1_U19
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:24.02,971 T:00 01 ae e0 08 01 72 4d
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:24.02,988 R:00 01 01 b0
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:24.03,098 R:02 01 e0 b0 08 01 f2 5a 08 02 80 90
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: state=DSS1_U19, event=DSS1_RELEASE_COMPLETE
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- DSS1: 13:24:03,099 cpn=00049XXXXXXXXX instance=1 callref=114 <-- state=DSS1_U0
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- L2X : 2012-08-29 13:24.03,101 T:02 01 01 e2
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: state=DIALING event=CCA_CALL_REJ
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: <-- :dchannel --message="onhook" --dchannel=8164-00049XXXXXXXXX-Wed_Aug_29_13:23:52_2012 --client_id="11005171" --charges=0 --cause=1C
(4148) 12/08/29 13:24:36 - INFO: Submitting message of type 'Send' to '0049XXXXXXXX' with status 2 and error code 540.

Mitschnitt auf IDSN Ebene zeigt es kommt kein Connect zustande.
Normal cleaning, keine ISDN Fehler, keine Ursache am ISDN zu sehen.

Hat jemand noch eine Idee woran das liegt?

[Johann Deutinger]

Vielleicht akzeptiert die TK-Anlage keine Nummern mit insgesamt 16 Ziffern (inklusive 0 für Amtsholung)? Bei einem analogen Gerät wird ja Ziffer für Ziffer einzeln gewählt - das ist ein Unterschied. Möglicherweise geht dann die letzte Ziffer nicht raus ins Amt. Die Anlage sendet nur SETUP ACKNOWLEDGE, das bedeutet, sie wartet auf weitere Ziffern.

Mit der ganz aktuellen Firmware ist es möglich, der Anlage zu sagen, dass die Zielnummer komlett ist ("sending complete") indem man an die Nummer eine Raute (#) anhängt. Evtl. hilft das - ansonsten mit dem TK-Techniker klären.