Eingabemaske für Empfänger öffnet sich nicht

[JoNNy]

Hallo zusammen,

seit längere Zeit schon wird in meiner Firma FerrariFax zum versenden von Dokumenten verwendet und als ich meine Ausbildung angefangen habe wurde mir die Installation so erklärt:
FerrariFax4 installieren dann FerrariFax5 drüber installieren und diesens FFUMS Ordner kopieren vom Laufwerk. Das kam mir da schon komisch von hat aber bis jetzt geklappt. Bei den neusten 2 Rechnern ist es nun aber so das sich bei "Drucken" --> "FerrariFax 64" keine Eingabemaske mehr öffnet um den Empfänger anzugeben.
Kann das an der Installation liegen oder ist das was anderes ?

[Ralf Jänike]

Hallo Jonny,
die Beschreibung ist leider zu allgemein formuliert, als dass man jetzt schon direkt eine Antwort liefern könnte, die zur Lösung deines Problems führt.
Bitte mache noch einige Angaben zur Systemumgebung:
- Betriebssystem Client
- Verwendete Versand-Software am Client
- Betriebssystem Server
- Version von OfficeMaster Server/Suite
- Verwendete Versand-Komponenten werden am Server
- OfficeMaster/ferrariFAX spezifische Einträge im Ereignisprotokoll des Client

ciao Ralf