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QE2000094: FAX/SMS - Lizenzfehler

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    QE2000094: FAX/SMS - Lizenzfehler

    Referenz QE2000094

    FFAXCON, FSMSCON:
    Nach Systemstart: Lizenzfehler, nach Dienstneustart ist die Funktion wieder gewährleistet

    Problem:
    Nach dem Systemstart werden der Dienst "ferrariFAX-serverPro" und der Dienst "FFaxCon" ordnungsgemäß gestartet. Der Dienst "FFaxCon" verrichtet jedoch keine Arbeit. Im Ereignisprotokoll wird vom FFaxCon ein Lizenzfehler angezeigt ("Lizenzfehler: OMClass=FF"), obwohl ferrariFAX-serverPro und FFaxCon dieselbe Lizenzdatei besitzen. Nach Neustart des Dienstes FFaxCon ist der Fehler behoben. Auch mit dem Setzen von Dienstabhängigkeiten kann das Problem nicht gelöst werden.

    Diese Problem wurde bereits in der Referenz Q2000074 beschrieben.

    Im laufenden Betrieb des FFAXCON kann dieses Problem jedoch ebenfalls auftreten. Der Dienst wird dann plötzlich stillschweigend beendet.

    Ursache:
    Das Problem tritt nur vereinzelt auf sehr performanten Servern auf. Es handelt sich hierbei um eine Timing-Problematik beim Start der Dienste. Der Dienst ferrariFAX-serverPro meldet dem Service Control Manager, dass der Dienst gestartet ist. Dadurch kann der Dienst FFaxCon sich anmelden. Wenn sich nun in diesem Moment während eines bestimmten Zeitfensters der FFaxCon anmeldet, tritt ein Initialisierungsfehler auf. Im laufenden Betrieb kommt es vor, dass der Dienst FFAXCON eine fragmentierte Lizenzstruktur vom Dienst ferrariFAX-serverPro erhält. Daraufhin wird ein Lizenzfehler detektiert

    Lösung:
    FFAXCON.Exe Version 6.1.0.1 bzw. Installationsversion 6.1.0.1 nach dem 08.06.2005 benutzen. Dieser Dienst ist tolereranter gegenüber der Anmeldung an den ferrariFAX-serverPro.

    Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
    - OfficeMaster™ ferrariFAX für Exchange 2000/2003 Version 4.0.0.0 - 5.0.0.2
    - OfficeMaster™ Connectoren für Exchange 2000/2003 Version 6.0.0.0 - 6.1.0.0 / OfficeMaster 2
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