Referenz QE2000047
SMS-Connector: Beim Versenden wird die Nummerninformation verfälscht
Problem:
Ein Fax oder eine SMS an eine Adresse, die z.B. "(177)" enthält, wird nicht an die korrekte Faxnummer gesendet.
Ursache:
Dies ist ein internes Problem des Exchange Servers. Alle 3-stelligen Ziffern, die in runden Klammern eingeschlossen sind und deren Ziffer zwischen 1-299 ist, wird in den entsprechenden ANSI-Kode umgesetzt.Ein nicht zugelassener ANSI-Code wird dann durch den Connector eleminiert. Somit kommt es zu einer Verfälschung der Faxadressen. So wird z.B. aus "(089) 123" die endgültige Ziffer "123". Resultierend daraus wird der Empfänger nicht erreicht bzw. ein falscher Empfänger bekommt das Fax.
Besonders häufig tritt diese Erscheinung bei Outlook-Kontakt-Adressen auf, da dort die Faxnummern meist mit Klammern gepflegt werden. Bei entsprechenden Faxadressen ist dieses Problem nicht akut. Für das deutsche Handynetz hingegen („177“ , „179“, etc.) ist dieses Problem nicht mehr zu ignorieren.
Information:
Im Exchange 5.5 gab es dieses Problem auch, dort wurde folgende Referenz angegeben :
http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q185/5/92.asp
Diese Referenz ist ab Exchange 2000 wahrscheinlich nicht anwendbar.
Lösung:
Connectorinstallation ab Version 4.0.0.6 vom Faxconnector, sowie vom SMS-Connector benutzen, diese enthält einen erweiterten Adressmechanismus und dekodiert fehlerhaft formatierte Adressen erneut um.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
- ferrariFAX-Exchange Connector für MS Exchange 5.5 Version 3.0.0.0-4.0.0.1
- ferrariFAX-Exchange Connector für MS Exchange 2000/2003 Version 4.0.0.0 - 4.0.0.5
SMS-Connector: Beim Versenden wird die Nummerninformation verfälscht
Problem:
Ein Fax oder eine SMS an eine Adresse, die z.B. "(177)" enthält, wird nicht an die korrekte Faxnummer gesendet.
Ursache:
Dies ist ein internes Problem des Exchange Servers. Alle 3-stelligen Ziffern, die in runden Klammern eingeschlossen sind und deren Ziffer zwischen 1-299 ist, wird in den entsprechenden ANSI-Kode umgesetzt.Ein nicht zugelassener ANSI-Code wird dann durch den Connector eleminiert. Somit kommt es zu einer Verfälschung der Faxadressen. So wird z.B. aus "(089) 123" die endgültige Ziffer "123". Resultierend daraus wird der Empfänger nicht erreicht bzw. ein falscher Empfänger bekommt das Fax.
Besonders häufig tritt diese Erscheinung bei Outlook-Kontakt-Adressen auf, da dort die Faxnummern meist mit Klammern gepflegt werden. Bei entsprechenden Faxadressen ist dieses Problem nicht akut. Für das deutsche Handynetz hingegen („177“ , „179“, etc.) ist dieses Problem nicht mehr zu ignorieren.
Information:
Im Exchange 5.5 gab es dieses Problem auch, dort wurde folgende Referenz angegeben :
http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q185/5/92.asp
Diese Referenz ist ab Exchange 2000 wahrscheinlich nicht anwendbar.
Lösung:
Connectorinstallation ab Version 4.0.0.6 vom Faxconnector, sowie vom SMS-Connector benutzen, diese enthält einen erweiterten Adressmechanismus und dekodiert fehlerhaft formatierte Adressen erneut um.
Diese Referenz betrifft folgende Produkte:
- ferrariFAX-Exchange Connector für MS Exchange 5.5 Version 3.0.0.0-4.0.0.1
- ferrariFAX-Exchange Connector für MS Exchange 2000/2003 Version 4.0.0.0 - 4.0.0.5