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OfficeMaster 4

OfficeMaster 4 ist verfügbar

Mit OfficeMaster verbinden Sie Ihre E-Mail-, ERP- oder sonstige Anwendungssoftware mit den Kommunikationswegen Fax, SMS und Voicemail zu einer echten Unified-Messaging-Lösung. Dabei wird die vorhandene Infrastruktur weiterbenutzt und Administratoren können die Anwenderdaten an gewohnter Stelle speichern und konfigurieren. Der große Vorteil ist der einheitliche Zugriff auf alle Kommunikationsmittel.

Highlights:
  • komplette Windows Server 2008 R2 Unterstützung
  • ein Exchange Connector für Exchange 2000-2010, keine getrennten Komponenten mehr
  • zusätzlicher Exchange Connector für Ansteuerung der Microsoft Online Services, unterstützt Fax & SMS
  • neues Cache-Verfahren für Notesadressbücher optionale Komponente Providersms erlaubt den Versand über UCP (Universal Computer Protocol) für SMS mit beliebigen Internet Service Providern
  • Unterstützung von CTI-Teammonitoring

Weitere Informationen dazu im Datenblatt, den Release Notes und den Lizenzinformationen

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  #1  
Alt 27.01.2010, 16:34
nean nean ist offline
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Beiträge: 6
nean ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
Rotes Gesicht File Gateway Notifikation mit Mail Adresse

http://forum.ferrari-electronic.de/showthread.php?t=510

Hallo wir haben ein ganz ähnliches Problem wie oben eingebundenen Tread. Wir versuchen die Status Benachrichtigung per Mail zu versenden.

Im Log sehen wir auch das er mit der User E-Mail Adresse ankommt, dann sucht er aber mit dieser Mail den User mit der FAX:$emailadresse in der AD. Diesen kann er so natürlich nicht finden.

Eine Lösung wie oben Beschrieben würde funktionieren, aber ein sehr hohen Konfigurations- und Pflegeaufwand bedeuten.

Können wir ihm nicht direkt sagen er soll nach SMTP:$emailadresse in der AD suchen? Dann würde er den User ja richtig zuordnen können.

Gibt es da noch Möglichkeiten?
  #2  
Alt 27.01.2010, 17:33
Benutzerbild von Ralf Jänike
Ralf Jänike Ralf Jänike ist offline
Ferrari electronic
 
Registriert seit: 13.02.2009
Beiträge: 199
Ralf Jänike befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard

Hallo hier könnte ihr Name stehen

In den Rückmelde-Gateways (z.B. msxgate) ist kein Mechanismus implemeniert, der nach beliebigen Adresstypen für spezialisierte Auftragstypen fahndet .

Eine alternative Lösung zum eintragen der SMTP-Adresse als Faxadresse ist, wenn im Filegw-Auftrag als Notify-Address die korrekte Faxnummer des Absenders hinterlegt währe.

ciao Ralf Jänike
  #3  
Alt 28.01.2010, 08:23
nean nean ist offline
Neuer Benutzer
 
Registriert seit: 26.01.2010
Beiträge: 6
nean ist zur Zeit noch ein unbeschriebenes Blatt
Standard

Danke für die Informationen,...
Es wäre so einfach wenn er einfach erkennen würde das wir ihm schon die korrekte Mail Adresse übergeben.

Leider haben wir ein Problem mit unserm Document Managment System, dieses erstellt die Job automatisch und kann leider die korrekte Fax Nummer nicht aus der AD auslesen, da die Fax Nummer ja als "Proxyadresse" in der AD unter dem User steht. Damit ist sie nicht eindeutig
Filtern nach dem Typ FAX oder ähnliches scheine ich nicht zu können.

Wie es dann Aussieht muss ich irgendwie einen Job schreiben der vorab die Fax Adresse des Users ausliest und in der Job Datei dann ändert.

Wenn doch noch jemand eine einfachere und komfortablere Lösung bzw. Idee hat... nur raus damit wäre für alles offen
  #4  
Alt 03.02.2010, 09:44
Benutzerbild von Marko Riebe
Marko Riebe Marko Riebe ist offline
Ferrari electronic AG
 
Registriert seit: 30.01.2009
Ort: Berlin
Beiträge: 448
Marko Riebe befindet sich auf einem aufstrebenden Ast
Standard File Gateway Notifikation mit Mail Adresse

Hallo,

das Exchange-Gateway kann nicht zwischen verschiedenen Adresstypen unterscheiden, da es multiple Komponenten gibt, die das Gateway als Rückmeldekomponente verwenden kann. Insofern wurde eine standardmäßige Form der Benutzererkennung implementiert und diese basiert auf der Proxyadresse vom Typ FAX.

Diese Adresse ist sehr wohl eindeutig. Es lassen sich in einem Active Directory keine zwei Proxyadressen mit demselben Wert zwei unterschiedlichen Objekten zuordnen. Diese Adresse ist genauso eindeutig, wie die SMTP-Proxy-Adresse.

Wenn Ihre SMTP-Proxyadressen über Empfängerrichtlinien angelegt werden, so könnten Sie auch zusätzliche FAX-Adressen über Empfängerrichtlinien anlegen. Wenn diese dieselbe Syntax besitzen, wie die SMTP-Adressen haben Sie keinen zusätzlichen Aufwand und die Technik würde sofort funktionieren. Die Faxproxy-Generatoren unterstützen jedoch nicht jede Syntax der SMTP-Proxy-Generatoren, insofern kann ich Ihnen nur empfehlen, diese Adressen über ein Tool zu importieren. Somit kann diese Administration auf einen Schlag mit wenigen Schritten erledigt werden, da ja nur die Proxyadressen als Faxadressen zusätzlich angelegt werden. Diese Administration lässt sich mit Windows Scripting Host oder Exchange Powershell sicher schnell bewerkstelligen. Die Ferrari electronic AG bietet dazu auch Tools an, diese sind jedoch noch in einer Alpha Phase.

Viele Grüße

Marko Riebe
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