CAPI B3 error

[sportster112]

Hallo,
ich bin mir nicht ganz sicher ob diese Thema jetzt zu Exchange oder IP gehört von daher wenn es falsch ist einfach in den richtigen Bereich verschieben...

Wir haben den OfficeMaster 3.1.0.2 im Einsatz und bekommen seit längerem diese Fehlermeldungen:
Transmission data

Sent to:
<deleted>
State:
CAPI B3 error/Disconnected during transfer (remote abort)
Pages:
1
Begin of transmission:
2009-09-09 10:24
Duration:
00:00:39
Transmission mode:
9600 bps MR ECM 100 dpi
Received CSID:
<deleted>

bzw. diese:
Transmission data

Sent to:
<deleted>

State:
File format conversion error
Begin of transmission:
2009-09-09 10:07

Kann jemand damit etwas anfangen?

Das System wird für Italien. Niederlande und Deutschland eingesetzt und das System läuft eigentlich stabil, bis auf die o.a. Fehlermeldungen.

Jemand eine Idee?

[sportster112]

hmmmmmm.......

wirklich keiner eine Idee?

[Waldemar Sennert]

Hierbei handelt es sich um eine Rückmeldung der verwendeten CAPI, welche als Abbruchursache ein Auflegen der Gegenseite beschreibt. Genaueres lässt sich aus dieser Meldung nicht ermitteln.

[sportster112]

Sodele,
ich habe eben eine kleine Zip-File (5MB) an den Support geschickt mit der JCISDN und XCAPI Log File.

[Waldemar Sennert]

Wichtig wäre aber, insbesondere bei derartigen Problemen, auch das angeforderte Wireshark Trace.

Da es sich im Folgenden um sehr spezielle Einzelkonstellationen handelt, sollte die weitere Kommunikation dann auch über unsere Hotline erfolgen.